Responsable du traitement
La présente politique décrit comment Nounou Tracker collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Le responsable du traitement est l'EURL Dothack, éditrice de Nounou Tracker, dont les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales. Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits : nounou@dothack.fr.
Compte tenu de sa taille et de la nature de ses traitements, l'EURL Dothack n'est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données (DPO) ; l'adresse de contact ci-dessus fait office de point de contact unique pour toute demande relative à la protection des données.
Données que nous traitons
- Données de compte : nom, adresse e-mail, identifiant de connexion (e-mail, Google ou Apple), rôle (parent / nounou).
- Profils des enfants : prénom, nom, date de naissance. Ces informations concernent des enfants mineurs et sont traitées avec une vigilance particulière.
- Données de suivi : présence et horaires, repas, siestes, activités et transmissions.
- Données de santé et de bien-être de l'enfant : observations saisies par les adultes responsables (température, symptômes, administration d'un médicament à la demande des parents, soins) et humeur. Ces informations relèvent des catégories particulières de donnéesau sens de l'article 9 du RGPD et ne sont traitées que sur la base du consentement explicite du parent titulaire de l'autorité parentale, à la seule fin du suivi de la garde.
- Données financières : paramètres de contrat, taux, heures, indemnités et montants calculés.
- Données d'abonnement : statut de votre abonnement premium, géré via l'App Store / Google Play et RevenueCat ; aucune coordonnée bancaire n'est traitée par l'application.
- Données techniques : données de fonctionnement, de diagnostic et de mesure d'audience nécessaires au bon fonctionnement et à l'amélioration du service.
Nous ne collectons jamais plus de données que nécessaire et ne revendons aucune donnée à des tiers.
Finalités et bases légales
- Fournir le service et synchroniser les données de votre espace — exécution du contrat.
- Permettre l'aide au calcul du salaire et des indemnités — exécution du contrat.
- Assurer la sécurité, prévenir les abus et corriger les dysfonctionnements — intérêt légitime.
- Mesurer l'audience et améliorer l'application — consentement ou intérêt légitime, selon le contexte.
- Traiter les contenus optionnels (notes, transmissions) — sur la base de votre consentement.
- Assurer le suivi de santé et de bien-être de l'enfant (température, symptômes, médicaments, humeur) — consentement explicitedu parent titulaire de l'autorité parentale (article 9.2.a du RGPD).
Données concernant les enfants
Les informations relatives aux enfants sont saisies par les adultes responsables (parents et nounou) dans le cadre de la garde. Elles ne sont visibles que par les membres de l'espace concerné et ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires ni revendues. En les renseignant, vous confirmez disposer de l'autorité parentale ou de l'accord nécessaire.
Les données de santé et de bien-être de l'enfant (catégorie particulière au sens de l'article 9 du RGPD) ne sont enregistrées que sur la base du consentement explicite du parent titulaire de l'autorité parentale. Ce consentement peut être retiré à tout moment, sans effet rétroactif, en cessant la saisie de ces informations, en les supprimant dans l'application ou en nous écrivant.
Partage et sous-traitants
Nous faisons appel à des prestataires techniques agissant comme sous-traitants, qui ne traitent vos données que pour notre compte et selon nos instructions :
- Google / Firebase(Google Ireland Ltd.) : authentification, base de données Firestore, Crashlytics (rapports de stabilité) et Firebase Analytics (mesure d'audience) ;
- Apple et Googlepour la connexion via « Sign in with Apple » et « Google Sign-In » ;
- Vercel Inc.pour l'hébergement du présent site de présentation ;
- RevenueCatpour la gestion des abonnements premium (statut d'abonnement, identifiant d'achat).
Certains de ces prestataires sont susceptibles de traiter des données en dehors de l'Union européenne (notamment aux États-Unis). Ces transferts sont alors encadrés par des garanties appropriées : clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout mécanisme équivalent reconnu (par exemple le cadre Data Privacy Framework lorsque le prestataire y est certifié). Nous ne faisons appel à aucun sous-traitant à des fins publicitaires.
Durée de conservation
Nous conservons vos données pour les durées suivantes :
- Compte et profils : tant que votre compte est actif ;
- Données de suivi, de santé et financières : tant que l'espace de garde correspondant est actif ; l'application synchronise par défaut les 24 derniers moissur votre appareil ;
- Après suppression du compte : les espaces dont vous êtes propriétaire et leurs sous-collections (enfants, présences) sont supprimés, et vos données sont effacées sous 30 jours, les copies de sauvegarde étant purgées dans les délais techniques usuels ;
- Obligations légales : certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l'impose (obligations comptables, gestion d'un litige).
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- droit d'accès et d'information ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit d'opposition ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment.
Vous pouvez supprimer votre compte et l'ensemble de vos données à tout moment directement depuis l'application (Réglages › Supprimer le compte), ce qui efface vos espaces et les données associées. Pour exercer vos autres droits, écrivez à nounou@dothack.fr : nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement des échanges et du stockage, contrôle d'accès basé sur les rôles au sein de chaque espace, et accès limité aux seules personnes habilitées. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'étant infaillible, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue.
Modifications
La présente politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions du service ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.